Termos e Condições de Uso
1. Quem somos e objeto
A Verzi Web (Robson Tavares, Sorocaba/SP, atendimento remoto em todo o Brasil) presta serviços de estratégia, design, tecnologia e crescimento: sites institucionais, landing pages, lojas virtuais (WooCommerce), dashboards e sistemas, automações e IA aplicada, gestão de mídias sociais, gestão de Google Ads e Meta Ads (incluindo operação via Google Ads API mediante sua autorização), SEO/GEO, identidade visual, conteúdo/copy e manutenção. Estes termos regulam o uso do site; cada projeto é regido também pela proposta/contrato específico, que prevalece em caso de divergência.
2. Uso do site
- Você se compromete a informar dados verdadeiros nos formulários e a não usar o site para fins ilícitos, spam, tentativa de invasão ou violação de direitos de terceiros.
- O conteúdo do site (textos, layout, marcas “VERZI” e identidade Signal/Proof) é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização, exceto para visualização pessoal.
- Podemos atualizar, suspender ou descontinuar partes do site a qualquer momento, sem aviso prévio, preservando serviços já contratados.
3. Briefing / pré-orçamento
- O briefing (
/briefing/) é uma etapa gratuita e sem compromisso para entender contexto, objetivos e escopo. - O envio do briefing não garante proposta, prazo ou preço — a Verzi responde de forma humana pelo WhatsApp/e-mail após análise.
- Ao enviar, você autoriza o uso dos dados para elaboração da proposta, conforme a Política de Privacidade, e declara ter mais de 18 anos ou estar representando empresa/projeto.
4. Gestão de anúncios (Google Ads e Meta Ads)
- A gestão começa somente após proposta/contrato e autorização expressa de acesso às contas (OAuth do Google e/ou acessos da Meta), podendo incluir operação via Google Ads API restrita às contas autorizadas.
- Verba de mídia: é paga por você diretamente às plataformas; não está incluída no fee de gestão salvo previsão expressa.
- Sem garantia de resultado: tráfego, leads e vendas dependem de verba, mercado, oferta, site e fatores externos. Comprometemo-nos com diligência, boas práticas, monitoramento e relatórios — não com posição, volume ou ROI específicos.
- Você pode revogar acessos a qualquer momento (ex.: permissões da conta Google) e solicitar a pausa/encerramento conforme o contrato; taxas de mídia já consumidas não são reembolsáveis pela Verzi.
- É vedado usar as campanhas para produtos/serviços ilícitos ou que violem as políticas do Google/Meta; contas suspensas pelas plataformas por violação do anunciante não geram dever de indenizar da Verzi.
5. Prazos, valores e pagamento
- Prazos e valores de cada projeto constam da proposta/contrato. Estimativas no site são referenciais.
- Atrasos causados por falta de material, aprovações ou acessos do cliente deslocam o cronograma na mesma medida.
- Inadimplência pode suspender entregas e acessos administrativos até a regularização, além de encargos previstos em contrato/legislação.
6. Propriedade intelectual e entregas
- Após quitação integral, o cliente recebe os direitos de uso do material final contratado (site, artes, textos), respeitados direitos de terceiros (fontes, fotos, plugins licenciados) e o portfólio da Verzi.
- A Verzi pode exibir o projeto em portfólio/cases, salvo cláusula de confidencialidade expressa.
- Código-fonte, automações e integrações seguem o escopo contratado; serviços recorrentes (hospedagem gerenciada, manutenção, gestão de mídia) permanecem ativos enquanto vigentes os pagamentos.
7. Responsabilidades e limitações
- Empregamos boas práticas de segurança (HTTPS/SSL, backups, atualizações), mas não respondemos por indisponibilidades de terceiros (hospedagem, Google, Meta, WhatsApp), ataques, ou mau uso de credenciais pelo cliente.
- Nossa responsabilidade limita-se, no máximo, aos valores pagos pelo serviço que deu causa ao dano nos 3 meses anteriores, excluídos lucros cessantes e danos indiretos, salvo dolo.
- O cliente é responsável pelo conteúdo que fornece (textos, imagens, ofertas) e por deter os direitos sobre ele.
8. Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade (LGPD), incluindo a divulgação específica do uso da Google Ads API. Dúvidas e pedidos: oi@verziweb.com.
9. Rescisão
Qualquer parte pode encerrar serviços recorrentes mediante aviso e condições da proposta/contrato (multas/proporcionalidade quando previstas). Projetos por escopo seguem o cronograma de entregas e pagamentos; valores de etapas entregues não são reembolsáveis.
10. Alterações, lei aplicável e foro
Podemos atualizar estes termos; a versão vigente estará sempre nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras (incluindo CDC quando cabível, Marco Civil e LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP, ressalvadas hipóteses legais de competência diversa em favor do consumidor.