Política de Privacidade
1. Quem somos e a quem se aplica
A Verzi Web, projeto de Robson Tavares, com atendimento em Sorocaba/SP e operação remota para todo o Brasil, é a controladora dos dados tratados neste site (verziweb.com), no briefing/pré-orçamento (/briefing/), no onboarding de gestão de anúncios e nos canais oficiais (WhatsApp e Instagram @verziweb). Esta política segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e os requisitos de divulgação da Google Ads API.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato e briefing: nome, e-mail, WhatsApp/telefone, empresa ou projeto, tipo de projeto, momento, objetivos, orçamento pretendido, prazo e mensagem descritiva.
- Dados de onboarding de mídia (só se você contratar gestão de ads): razão social/CNPJ, responsável, domínios, contas de anúncio informadas e acessos concedidos por você às plataformas (Google Ads, Meta Ads).
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo/navegador e, quando habilitado, identificadores de medição (ex.: GA4) e parâmetros de campanha (UTMs).
- Comunicações: histórico de conversas no WhatsApp, e-mail e Instagram necessário à prestação do serviço.
Não solicitamos dados sensíveis (art. 11 da LGPD) nem dados de cartão — pagamentos, quando houver, são processados por meios próprios informados em proposta/contrato.
3. Uso da Google Ads API (divulgação exigida pelo Google)
Quando você contrata a gestão de anúncios e autoriza o acesso à sua conta Google Ads (via OAuth, com login na sua própria conta Google), nosso sistema interno pode usar a Google Ads API para:
- Ler dados da conta autorizada: ID de cliente, campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave, orçamentos, lances, status e métricas de performance (impressões, cliques, custo, conversões).
- Criar, pausar, ajustar e otimizar campanhas somente dentro da(s) conta(s) que você autorizou, conforme a estratégia combinada.
- Gerar relatórios de performance para você (painéis, resumos e prestação de contas).
Limites assumidos: acessamos apenas contas e escopos autorizados por você (https://www.googleapis.com/auth/adwords); não acessamos sua conta Google pessoal, e-mails, arquivos do Drive ou outros produtos Google além do necessário à gestão de ads; você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions, sem prejuízo do serviço já prestado — basta avisar para migrarmos para operação manual ou encerrar. Os dados obtidos via Google Ads API não são vendidos, alugados nem usados para treinar modelos genéricos ou para publicidade de terceiros; são usados exclusivamente para prestar o serviço contratado, conforme os Termos e Políticas da Google Ads API e a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google.
4. Finalidades e bases legais (LGPD, art. 7º)
- Responder e elaborar proposta (execução de procedimentos preliminares a contrato; consentimento do checkbox LGPD do briefing).
- Prestar o serviço contratado — criação de sites/sistemas, tráfego, SEO/GEO, conteúdo, automações e gestão de ads (execução de contrato).
- Operar e melhorar o site — segurança, prevenção a fraude/spam e estatísticas agregadas (legítimo interesse, com seu direito de oposição).
- Comunicação comercial eventual — novidades e follow-ups (consentimento; cancele quando quiser pelo próprio canal ou por e-mail).
- Cumprimento legal — guarda de registros de acesso (Marco Civil, art. 15) e obrigações fiscais.
5. Cookies e medição
Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento (segurança, preferências, rascunho local do briefing no seu navegador) e, quando ativos, cookies de medição (ex.: Google Analytics 4) para entender visitas de forma agregada. Você pode bloqueá-los no navegador; partes de medição podem deixar de funcionar, mas o conteúdo principal continua acessível. Não usamos cookies de terceiros para vender dados.
6. Compartilhamento
- Google (Google Ads/GA4) e Meta, quando você contrata mídia — sempre dentro das contas e permissões que você concedeu.
- Provedores operacionais: hospedagem/cloud, backup, e-mail e WhatsApp — apenas o necessário para operar, sob confidencialidade.
- Autoridades: somente mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais.
7. Retenção e segurança
Guardamos leads do briefing por até 5 anos (prazo prescricional geral) ou até você pedir a exclusão; dados de clientes, pelo tempo do contrato + prazos legais (fiscal/contábil); logs técnicos, conforme o Marco Civil. Aplicamos acesso restrito, senhas fortes, HTTPS/SSL, backups e revisão periódica de acessos OAuth (removemos tokens revogados ou sem uso). Nenhum sistema é 100% imune — em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da LGPD.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18) e como exercê-los
Você pode pedir: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento. Escreva para oi@verziweb.com com o assunto “Privacidade — [seu pedido]” informando nome e e-mail usado no site. Respondemos em até 15 dias. Também é possível reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
9. Menores de idade
O site e os formulários destinam-se a maiores de 18 anos ou a menores representados por responsável legal em contexto empresarial. Se identificarmos dados de criança/adolescente sem autorização, eliminaremos.
10. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou do serviço; a versão vigente estará sempre nesta página com a data no topo. Dúvidas: oi@verziweb.com · WhatsApp +55 15 99791-3430 · Instagram @verziweb. Também veja nossos Termos e Condições.